Artikel 1 – Wie zijn wij
Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en bestellingen via vayloro.nl. Vayloro is een handelsnaam.
Vayloro
Eggestraat 8
1825 ME Alkmaar
Nederland
KvK-nummer: 98225308
Btw-identificatienummer: NL005316939B50
E-mail: handelsbedrijf.nieuwenhuizen@gmail.com
Je bereikt ons ook via de contactpagina. Let op: dit is geen retouradres; het retouradres krijg je van ons na je aanmelding.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vayloro en op elke overeenkomst die op afstand tussen Vayloro en jou als consument tot stand komt. Je kunt deze voorwaarden op elk moment bekijken en opslaan.
Artikel 3 – Het aanbod
Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de producten. Afbeeldingen geven een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine afwijkingen in kleur of uitvoering zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling plaatst en de betaling is gelukt. Je ontvangt daarvan direct een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw. Verzending naar Nederland en België is gratis. Een doorgestreepte prijs bij een set of bundel is de optelsom van de losse prijzen van de producten in die set of bundel.
Artikel 6 – Betaling
Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling met iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Klarna of Shop Pay. Bij Klarna gelden daarnaast de voorwaarden van Klarna.
Artikel 7 – Levering
We leveren in Nederland en België binnen 2-4 werkdagen. Meer lees je in ons verzendbeleid. Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over op het moment dat je het product ontvangt.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, inclusief het modelformulier, lees je in ons retourbeleid.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van bruikbaarheid. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden. Een defect meld je binnen 2 maanden na ontdekking.
Artikel 10 – Gebruik van de producten
Onze producten zijn bedoeld voor comfort, ontspanning en cosmetische verzorging. Het zijn geen medische hulpmiddelen en ze vervangen geen medisch advies of behandeling. Volg altijd de gebruiksaanwijzing en veiligheidsinstructies.
Artikel 11 – Klachten
Heb je een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via de contactpagina. We reageren binnen 2 werkdagen en streven ernaar je klacht binnen 14 dagen op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 12 – Privacy
We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees hierover ons privacybeleid.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van het Belgische recht.